مشتري گرامی، خواهشمند است بمنظور بهبود عملكرد فرایند ارتباط با مشتري در راستاي افزایش رضایت مشتریان در صورت آشنایی با هرکدام از فرآیندهاي ذیل به سوالات با دقت پاسخ دهید.